资产公司：“力度+亮度+温度”，跑出疫情减免租“加速度”

　　自今年4月底上级有关二季度助力企业纾困减负的租金减免扶持政策发布以来，资产公司克服时间紧、任务重、资情复杂、疫情常态等重重困难，用好“力度”“温度”“亮度”，五月成功减免1489户，超额完成5月底80%的攻坚任务，跑出疫情减免租“加速度”，彰显国企担当。

　　多措并举，政策推进有“力度”

　　书记挂帅，第一时间召集专班组成员重新制定实施工作方案迅速行动，制定操作流程和细则，明确节点，责任到人；党群合力，分设审核兑现、数据统计、信息保障、财务协调、后勤保障五大小组，各司其职，分头推进；广开宣传，通过短信、公众号、电话、朋友圈等多种形式宣贯政策，并汇集共性问题统一发布解答，确保应知尽知；全力攻坚，设立奖惩机制，激励全体工作人员“5+2”“白+黑”冲全力刺减免租任务。

　　数字赋能，政策落实有“亮度”

　　磨刀不误砍柴工，越是时间紧迫，越需要数字赋能，为提升效率，提前着手开发升级租金减免申报系统，20天实现包含线上公告、线上申请、线上提交资料、线上审批、线上结果公示和分批通知等全流程服务，实现“一键办理”，租户“最多跑一次”，并打通与内部资产管理系统信息共享的功能，极大提高工作效率，确保优惠政策尽早兑现落到实处。

　　以民为本，服务群众有“温度”

　　电话专线“全天办”，设立3部电话服务专线24小时接受咨询，共受理咨询电话1000余人次。争议认定“规范办”，急租户所急，按照“实质重于形式”原则，处理招商招租、个转企、主体变更、营业执照认定等争议纠纷问题200余个，确保应减尽减。特殊人群“贴心办”，针对高龄的以及身体抱恙、行动不便的租户，特别提供上门服务，实现政策送到家，福利送上门，擦亮“资管红服务”品牌。

　　疫情减免，努力跑出“加速度”

　　5月份，公司总计审核申请资料6000余项，拟定补充协议近1500户，用印12000余个，电话通知2000余人次，微信通知4000余人次，完成1489户现场签约，做到疫情防控、租金减免两手抓，收获群众肯定。下一步，资产公司将继续攻克复杂资产，完成剩余全部减免租任务，为租户下好“及时雨”、送好“雪中炭”。