迎亚运|康居物业铆足干劲,全力护航精彩亚运
2023/07/24
伴随着杭州第19届亚运会的日益临近,康居物业所属奥体中心物业服务团队进入“战时”状态,铆足干劲全力护航精彩亚运。
擦亮专业服务“金名片”。奥体中心服务团队积极响应市文明办“迎亚运、讲文明、树新风”的活动部署,充分发挥市级巾帼文明岗的示范引领作用,把文明创建理念融入场馆服务,聚力打造文明窗口服务“金”名片,全力为亚运保驾护航。公司抽选优秀志愿者,组建奥体中心亚运志愿服务队,邀请专业老师做礼仪培训,提升服务技能与形象。今年以来,在全国职业足球邀请赛、全国青少年足球联赛(测试赛)、全国柔道锦标赛等6次大型活动赛事中,服务队成员高质量完成场外引导、场内指引、后勤保障等工作,以康居“温情”展温州“热情”。
筑牢安全保障“防护盾”。制定专项赛事活动保障工作方案,建立联合反馈机制,从进门登记、安全预警,到火情排查,快速处置等各方面细化工作措施,保障场馆安全有序运营。一支由 25名安保人员和5名工程技术人员组成的基础运维团队,每天在场馆里来回穿梭,日均工作时长15小时以上,实现快速反应。同时,针对项目服务面积大、涉及业态复杂的特点,服务团队精心设计巡逻路线,划分出多个重点安保区域,全力为场馆提供“硬核”守护。
打响精细保洁“品质牌”。奥体中心建筑面积24万平方米,有出入口38个,面积大、范围广、工作量大。服务团队通过前期调研,划出了63个重点保洁死角,实现了一天4次全面清洁+24小时不定时巡检,确保各项保洁工作做细、做实、做到位。尤其是在全国青少年足球联赛赛事期间,现场观赛人数超4万人次,保洁人员高标准完成各项清废保障工作,得到上级部门的一致好评。
康居物业将以更加饱满的热情服务亚运筹办工作,营造人人参与亚运、宣传亚运的良好氛围,以最好的状态迎接亚运盛会的到来,全面彰显温州国资国企新风尚。