温州城发集团

　　你能想象，仅凭27个人，就可以自主运营110个停车场库，涉及1.5万余个停车泊位吗？在温州市城发集团下属温州市城市运营管理有限公司，就有这样一支团队，他们巧妙借助数字管理这支无形的手，不仅高效地运营着这110个停车场库，而且接入了全市80%场库公共停车泊位的数据，利用大数据可实现智能疏导分流，“智解”停车难。

　　“我们团队犹如一支智慧管理特种兵，分为云值守人员、巡检车管人员、服务保障人员、技术开发人员四个兵种，业务覆盖范围扩展至瓯海、洞头、泰顺、乐清等多个县(市、区)。”城运公司智慧停车运营团队负责人缪虎介绍，通过团队开发的温州智慧停车生态云平台，借助全市停车数据“一张网”的布局，公司在全市国企中率先建立7*24小时远程值守中心，线上“云值守”与线下“巡检制”一体化联动管理，过去需要100多人完成的管理任务，现在只要27个人就可以搞定，有效降低了人力成本和管理费用，实现了停车运营管理的新突破。

　　借助这支特种兵的“排兵布阵”，调用全市的数据网络，温州智慧停车生态云平台可以实现医院、商圈、景点与周边停车场车位的统一调度，精准显示周边空余车位，缓解车位供需矛盾。在此基础上，团队经过调研收集，还给这个系统叠加了许多“buff”，如提供智能车位引导、空闲车位提示、自助缴费、无感支付、反向寻车等20多项便捷智慧功能，让市民获得从过去“一位难求”到现在“随时可停”的全新服务体验。

　　“我们团队中90后00后占了大多数，他们的特点是有网感、肯创新，可以说是一支充满活力与创意的生力军。”缪虎介绍，如去年接到泰顺县“在泰人才停车券”的开发任务后，团队成员面对时间紧、任务重的挑战，通宵达旦，将原本需要至少20天的研发工期压缩至3天，变不可能为可能。该功能正式上线后，实现了首批泰顺县20个停车场库、合计1577个车位人才停车优惠全覆盖，每位在泰人才每年可领取60张人才停车优惠券。而所有的努力都源自团队一个共同的愿景——让市民的出行变得更加便捷、高效。

　　“以前每次去市中心办事，都要在停车场里绕来绕去找车位，非常麻烦。但现在，我只要在手机上打开温州停车微信小程序，就能实时看到附近停车场的空余车位，还能直接导航到最近的空位。停车过程变得既快速又方便，真的省去了我不少麻烦。”市民程先生分享了他在南站街心停车场的停车体验。

　　为了让智慧停车的服务更加贴近市民日常生活需求，缪虎表示，团队深入摸排市民的实际需求，在有条件的停车场，开发充电、换电、储能、洗车等多元化一站式服务；此外，还在一些区域推广人才停车优惠券、充电免费停车，延长了免费停车时间，降低起步价，调整封顶价等，营造城市绿色友好的出行环境。

　　“对于不少市民吐槽的温医大附一医附近停车难问题。我们特别定制了‘医院停车引导小程序’，该程序与看病场景融合，预约挂号后自动推送周边停车场信息及路线导航，停车后提供步行导航至门诊楼的最短路径，使就医停车时间缩短了约25%。”缪虎说，希望通过团队的努力，可以让城市的智慧大脑更加发挥效用，让停车变得越来越“智慧”，市民幸福生活更到“位”。